Noziroh Hub offre una vasta gamma di servizi per supportare le aziende nelle loro attività all'estero.

Mettiamo a disposizione le nostre competenze per guidare e supportare l'azienda verso la migliore soluzione.

Quando si importano prodotti è complicato trovare un fornitore affidabile. Noi cerchiamo i prodotti che il cliente chiede, in base alle sue esigenze di quantità, di prezzo e di specifiche tecniche. Verrà inviata una lista che il cliente dovrà compilare con tutte le richieste. In base alle informazioni ricevute, negozieremo le migliori condizioni di vendita direttamente con le fabbriche e seguiremo la produzione per conto del cliente. Solitamente inviamo un preventivo entro 48 ore da quando riceviamo la lista compilata.

Non guadagniamo sulle forniture del cliente aumentando i prezzi. Una volta confermato il preventivo, offriamo alla fabbrica di entrare in una lista preferenziale di fornitori, i quali verranno contattati per primi in caso di richieste pertinenti ai loro prodotti, in cambio chiediamo loro una commissione. Questa commissione è il nostro vero guadagno.

Se il cliente vuole espandere il suo business all'estero con l'export dei suoi prodotti e del suo brand, valutiamo se il mercato di destinazione è ideale per la commercializzazione dei suoi prodotti e possiamo realizzare un report a scopo di valutazione preliminare oppure un business plan approfondito (disponibile solo nel piano Tailored).

Siamo strutturati con un magazzino in Cina ed uno in Italia, entrambi sono gestiti direttamente da noi.

Questo ci permette di offrire un luogo dove poter stoccare la merce in sicurezza e proveniente da tutto il mondo. È il cliente a decidere quale dei due magazzini utilizzare, pagando l'abbonamento per uno solo oppure entrambi (Hub Asia per magazzino in Cina ed Hub Europa per magazzino in Italia).

Dal magazzino Cinese gestiamo la merce destinata al mercato Asiatico ed i prodotti che i clienti vogliono importare dalla Cina. La merce viene controllata e stoccata nello spazio riservato riservato al cliente.

Dal magazzino Italiano gestiamo la merce destinata al mercato Europeo ed eventualmente prepariamo gli articoli per l'export verso l'Asia. I prodotti, che possono provenire anche da Paesi extra UE, vengono controllati e stoccati nello spazio riservato riservato al cliente.

Per controlli qualità più approfonditi (ad esempio test sul prodotto) è richiesto il pagamento di una tariffa aggiuntiva, calcolata in base al tipo di verifica richiesta e la quantità dei prodotti.

Nodo logistico, supporto per spedizioni internazionali B2B e B2C via aereo, treno e mare.

Quando richiesto, spediamo la merce all'indirizzo fornito (in tutto il mondo). Il nostro magazzino funge anche da nodo logistico, infatti possiamo raccogliere merce proveniente da più di un fornitore, risparmiando molto sulle spese di spedizione. Inoltre, occupandoci della logistica in Cina ed Italia, gestiamo spedizioni per ordini B2B e B2C, inclusi verso Amazon (FBA, FBM) ed altri hub logistici.

Possiamo spedire la merce in tutto il mondo (via aereo, treno, nave) ed alle migliori condizioni, grazie a partnership di lunga data con i principali spedizionieri sul mercato.

Se le spedizioni attraversano i confini di altri paesi, il cliente potrà godere del nostro supporto per tutti i processi doganali e la compilazione della documentazione richiesta.

Creiamo e gestiamo gli shop nei principali marketplace in base all'area dove il cliente vuole vendere i propri prodotti (Europa, Asia oppure entrambi) ed in base al tipo di vendita, sia B2B che B2C.

Oltre a questo, carichiamo le schede prodotto, teniamo aggiornati i negozi, ci occupiamo di customer care e back office (resi, reclami, comunicazioni varie).

Possiamo creare e gestire anche siti indipendenti dai marketplace, in base alle esigenze del cliente. Ci occupiamo di tutti i passaggi necessari: dall'acquisto del dominio, lo sviluppo del sito, fino alla creazione delle schede prodotto.

Con Noziroh Hub Asia è prevista la creazione e gestione degli shop nelle piattaforme asiatiche (per esempio JD, Tmall, Taobao, Lazada, Shopee, JD Global, Pinduoduo, Kaola, Mogu, Wechat shop). Con Noziroh Hub Europa, invece, è prevista la creazione e gestione dei negozi nelle principali piattaforme Europee (per esempio Amazon, eBay, Cdiscount).

Realizziamo e gestiamo campagne marketing, operazioni pubblicitarie e collaborazioni con KOL (influencer), blog, testate giornalistiche del mercato locale.

Grazie ai consigli di un esperto, sarà possibile approfondire, confrontare e pianificare progetti inerenti all'attività in essere tramite una o più video call dalla durata variabile a seconda del piano sottoscritto.

La video call viene effettuata tramite la piattaforma Zoom e può comprendere anche più di 2 persone (nel caso il cliente voglia coinvolgere un socio, un partner, un preposto ecc.).

Supportiamo il cliente nel ricercare, negoziare ed in seguito stringere accordi con distributori attivi nella GDO e GDS in Cina (Hub Asia) e Italia (Hub Europa).

In seguito, assisteremo l'azienda in loco nelle fasi di commercializzazione dei prodotti e nella comunicazione con i distributori.

Possiamo creare e gestire profili nei marketplace B2B per la vendita dei prodotti del cliente (ad esempio su Alibaba).

Supportiamo il cliente nell'organizzare e nel gestire la partecipazione a fiere di settore in Asia ed Europa, a seconda dell'Hub attivato.

Oltre a questo siamo in grado di organizzare e gestire eventi offline e l'apertura di pop up store in piazze, locali,  centri commerciali con personale sul posto.

Grazie alla nostra presenza fisica sul posto, possiamo promuovere il brand, ed i relativi prodotti del cliente, comunicando nel modo più opportuno in base al contesto della fiera o dell'evento.

Supporto per registrazione marchi, brevetti e gestione pratiche.

Per una maggiore tutela nella commercializzazione e produzione dei loro prodotti, seguiamo le aziende in tutte le fasi di registrazione dei propri marchi e brevetti in loco.

Al cliente verrà assegnato una persona come riferimento unico per tutte le sue attività.

L'utilità dell'account manager è ridurre ancora di più i tempi delle comunicazioni (riscontro entro un giorno lavorativo via email oppure WhatsApp) ed avere un'unica figura in grado di monitorare tutti i processi.

Con Noziroh Hub è possibile comunicare tramite l'applicazione di messaggistica istantanea WhatsApp.

Il vantaggio è che, tramite l'utilizzo di Whatsapp, possiamo rispondere alle richieste del cliente entro 48 ore (2 giorni lavorativi) ed anche chiedere informazioni necessarie per lo svolgimento dell'attività. Questo faciliterà molto il lavoro e permetterà di seguire meglio i processi.

Una volta sottoscritto uno dei piani di Noziroh Hub, verrà chiesto al cliente di comunicarci il numero di telefono scelto per la configurazione dell'assistenza rapida. Si può scegliere solo un contatto telefonico, è possibile cambiarlo in futuro.

Inviamo comunicazioni e forniamo assistenza in Italiano.

In questo modo si evitano i malintesi che possono crearsi tra fornitori e provider di servizi. La comunicazione principale avviene per email e rispondiamo entro 3 giorni lavorativi.

Accesso a news, report, eventi e webinar a tema import/export.

Per tenere aggiornate le aziende in un mondo che cambia rapidamente, pubblichiamo e condividiamo contenuti come notizie, video, report, eventi e molto altro. Periodicamente organizziamo webinar con temi relativi al commercio internazionale e sviluppo del business all'estero.