考拉由中国领先的在线游戏和互联网服务提供商网易于 2015 年推出,是仅次于天猫国际的第二大在中国销售西方品牌的跨境零售电子商务平台。
考拉,意思是考拉,之所以被选中,是因为网易希望它的用户像有袋动物一样保持“懒惰和舒适”。考拉提供范围广泛的母婴护理、保健、美容和化妆品产品,并提供快速送货服务。
2019年9月,同样拥有天猫的阿里巴巴集团宣布以20亿美元收购考拉。这就解释了为什么天猫和考拉在大型商业活动中紧密相连。
尽管与天猫或京东相比,考拉在电子商务领域仍被认为是年轻的参与者,但它已经能够以超过 27.1% 的市场份额成为中国领先的跨境电子商务平台。 2019 年,直到 2020 年初被天猫国际超越。
考拉的营业额低于京东,实际上目前我们是 6997.9 万美元,而我们是 313.1 万美元(2019 年数据)。应该考虑到,在 Covid-19 大流行之后,其收入显着增加。
与任何其他跨境电子商务平台一样,考拉允许卖家在众多论坛、门户网站和在线营销渠道上展示他们的产品。
考拉提供了一个平台,让国际品牌可以安全地向中国消费者销售他们的商品,而中国消费者又以实惠的价格购买优质产品。其主要合作模式是直接购买产品,然后由他们或通过授权经销商转售。
考拉市场提供 3 种销售产品的解决方案。第一个涉及开设网上商店,第二个是在其平台内整合网站(如果是电子商务),第三个是阿里巴巴风格的批发。
网易选择的自主经营模式允许卖家自行定价。然后,您可以根据市场类型和竞争对手调整您的策略,协调整个供应链以及存储、物流和运营的各个方面,就像在京东上一样。
考拉的策略是在旧金山、东京、首尔、悉尼、香港等近几个国家和地区开设分公司,选择优质产品,避免作为代理和经销商的多层次联系,从而降低成本,降低价格。
此外,在杭州、郑州、宁波、重庆等地拥有超过15万平方米的保税仓库,成为跨境电子商务最大的保税仓库企业。
除了具有用于购买类别产品、畅销书和内部搜索引擎的传统选项卡外,考拉还有一个名为“愿望清单”的部分,类似于一个论坛,您可以从中获得有关所有类型的建议和反馈产品。
尽管天猫和京东是中国领先的电子商务平台,但考拉也产生了大量流量,月活跃用户为 760 万,仅次于小红书(1230 万用户)。
随着在线平台的使用越来越多,电子商务平台现在几乎被所有中国人使用也就不足为奇了。但是,需要指出的是,所谓的Z世代代表了电商领域的大多数用户。
以考拉为例,39.1%的用户年龄在24岁以下,35.73%在25-30岁之间,只有6.14%在41岁以上。用户性别的数据很重要,事实上在 2020 年,80% 的用户是女性,只有 20% 的用户是男性(来源 Statista 分析)。
就收入而言,它被认为是主要由中国中产阶级使用的电子商务平台。事实上,28.41% 的用户收入在 10000 到 20000 元之间,25.86% 低于 3000 元,只有 7.64% 高于 20000 元(来源 Statista 分析)。
买家需求的主要产品为婴幼儿配方奶粉及婴儿用品、包装食品及营养品、化妆品、家居及个人护理用品、服装及配饰、小型电子产品。
考拉通过对所提供产品的质量、真实性和多样性的承诺,为网上购物制定了标准,涵盖了越来越多的产品类别,从食品、饮料、服装、电子产品和化妆品。
据Statista称,它是中国消费者最信任的平台。事实上,38.8%的受访者对所购买产品的真实性有把握,比竞争对手天猫和京东获得的结果要好。
另一方面,考拉为国外厂商进入复杂的中国市场提供了完整的解决方案。通过管理跨境物流、仓储、在线运营和售后服务,它使西方制造商能够更大规模、更快地接触消费者。
最后,它非常以客户为导向,让用户有机会赢取优惠券或产品等奖品,并在特殊活动中开发互动游戏。它还与中国海关合作开发了基于二维码的产品追溯系统。这有助于确保所售商品的真实性和质量。
中国消费者在网上购买产品时非常谨慎,他们更喜欢在流行的电子商务平台上购物。但是,在天猫和京东上销售产品需要一些文件,您需要满足某些先决条件。
事实上,考虑到所有需要满足的严格条件,小品牌可能很难进入这些平台。在开始之前,建议进行市场分析,通过定义定价和营销策略来了解产品在中国销售的潜力。
如果您的预算不多,而且品牌在中国尚不知名,那么考拉无疑是最好的入门解决方案之一。
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